FAQ
EX Luxury phục vụ hồ bơi phục vụ miễn phí, để đảm bảo bảo an toàn, hồ bơi chỉ mở cửa từ 6h30 sáng đến 21h30 tối.
Nhà hàng EX Luxury phục vụ từ 6h30 sáng đến 22h tối, mỗi ngày.
Thời gian quý khách đến tùy thuộc vào giờ thông báo của quý khách với chúng tôi. Quý khách có thể đến trước đó, gửi hành lý cho lễ tân và tham quan. Trong trường hợp quý khách nhận phòng sớm hơn hoặc trả phòng trễ hơn chúng tôi sẽ tính thêm phí tùy vào khung giờ.
EX Luxury phục vụ bãi đỗ xe miễn phí trong thời gian quý khách lưu trú tại EX Luxury.
Nếu quý khách mua voucher đặt phòng, bữa sáng sẽ được đính kèm trong voucher với những món ăn được quy định sẵn. Hoặc quý khách có thể order món ăn có trong menu và thanh toán sau đó. Các trường hợp khác không đính kèm bữa sáng.
- Chính sách hoàn hủy đặt phòng 100% chỉ áp dụng cho khách mua voucher, thời gian hoàn hủy trong 1 tháng.
- Khách mua lẻ trả trước 50% hoặc 100% được hủy phòng với điều kiện báo trước 5 ngày.
- Quý khách muốn đặt phòng có thể liên hệ qua các kênh của EX Luxury như: facebook , các kênh booking hoặc tới trực tiếp tại quầy lễ tân EX Luxury.
- Khách mua lẻ trả trước 50% hoặc 100%